martes, 16 de abril de 2013

Comprar seguidores: Error


     Uno de los miedos que se tienen cuando se inicia una nueva aventura por las redes es la de no tener suficientes seguidores o “followres” que nos acrediten de fama y con los que compartir nuestra información o simplemente para que nos puedan decir en que fallamos o vamos bien. 
     Por ello muchas empresas recurren a la compra de dichos followers, quiero decir con esto, que hay empresas que se dedican a darte seguidores a cambio de un precio (ej. 100 seguidores 10€).  Esta práctica no es nada recomendable ya que los usuarios que nos proporcionan son solo robots automatizados que no nos servirán para mejorar ni para saber en qué fallamos, también existen páginas que los usuarios que nos proporcionan son usuarios reales, pero tampoco nos servirán de nada porque no nos ayudaran debido a que carecen de actividad en nuestras redes. 
    Otro de los inconvenientes de tener usuarios comprados es que los demás usuarios lo ven, y aunque tengamos 3000 usuarios, si todos son comprados, descenderá la fiabilidad de nuestra empresa. Lo que nos tiene que importar es la calidad no la cantidad de los usuarios, nos servirán aquellos que se metan en nuestras redes, que comenten, que lean los post, entradas etc.…éstos son los que pueden ser nuestros clientes potenciales y son los que nosotros necesitamos para mejorar y seguir adelante con nuestro objetivo.              
   En conclusión si queremos que gracias a nuestras redes sociales queremos vender algo o conseguir beneficios a costa de ellas, ¿cómo vamos a hacerlo si nuestros seguidores son robots? Así que una buena opción, si lo que te importa realmente es que se hable de tus páginas y redes, trata de difundir contenido de calidad para que los usuarios lo difundan ellos mismos y así conseguir tus apreciados “followers”. Dato a considerar es que el éxito no se puede comprar, así que procura no caer en la tentación de comprar usuarios.

domingo, 17 de marzo de 2013

Community Manager

Información Básica de un Community Manager

¿Qué es?¿Cual es su función?
                Un community es la persona que está a cargo y es la controladora de todas las redes sociales de la empresa en la que trabaja, también tiene como función comprobar lo que se está hablando de su empresa e intentar sanear los malos comentarios acerca de ella.
¿Para qué contratar un community manager?
                Lo que garantiza dentro de la empresa, es una persona que está pendiente de todos los clientes y es la persona encargada de poder solucionar las dudas cuanto antes, ésta dinámica de pronta respuesta dará un valor añadido a la empresa, dotándola de una buena imagen de cara al público.
                También podrá dar información exclusiva mediante las redes sociales acerca de novedades o cualquier tipo de actividad que realice la empresa para que el público esté al tanto de lo que sucede con dicha empresa
¿Quién está cualificado para desarrollar el trabajo?
                El community manager debe ser una persona con gran habilidad para comunicarse por la red, tener conocimiento de redes en general y tener un lenguaje adecuado de cara al público, a fin de cuentas es el que dará la cara por la empresa de cara al público.
                Debería saber usar la red y aparatos electrónicos con cierta facilidad para estar conectado y saber lo que se dice acerca de su empresa en todos los sentidos y por todos los rincones de la web.
                Tampoco nos podemos olvidar de que tiene que saber generar ideas para mantener actualizadas sus redes sociales y sus post.

                En conclusión no podemos olvidarnos del puesto del community manager en una empresa en estos momentos, dado que sea o no una moda pasajera todo esto de las redes sociales, blogs,...etc está claro que hoy en día es una realidad que mueve mucho, por lo tanto una persona encargada de controlar todo esto debe estar presente en la empresa.





lunes, 4 de marzo de 2013

El Neuromarketing, el nuevo marketing

Quizás al escuchar la palabra neuromarketing mucha gente puede presentar dudas acerca de qué se habla; pero lo cierto es que hoy en día cada vez experimentamos más esta nueva forma de marketing.

El neuromarketing consiste en aplicar determinadas técnicas centradas en la neurociencia, el estudio de la mente humana, para estudiar los efectos que produce la publicidad y poder percibir de este modo la conducta que adoptará el consumidor. Con este método de investigación se podría saber lo que piensa el consumidor, lo que quiere y cómo lo quiere.

Los publicistas pueden plantear preguntas esenciales para lograr un efecto positivo sobre los clientes y de esa manera diseñar programas de marketing con mayor eficacia, esto se puede lograr gracias a las respuestas que ofrece el neuromarketing.

Este estudio se aplicó en una campaña publicitaria de Pepsi, donde daban a elegir refrescos visualmente iguales pero con contenidos de distintas marcas. Como resultado se obtuvo que cerca del 50% de los encuestados elegían Pepsi, a pesar de que Pepsi estuviera lejos de ser líder del mercado.

Un especialista en neurociencia investigó esta contradicción monitorizando la actividad de sus cerebros a través de resonancias magnéticas. La zona responsable de la recompensa positiva del cerebro se activaba con ambos refrescos, sin embargo otra zona se activaba al reconocer la marca. En comparación con la prueba realizada anteriormente el 75% de los encuestados escogieron Coca-Cola.

La conclusión fue que la venta de Pepsi debería aproximarse al 50% del mercado, sin embargo, tanto los valores reales del mercado como la respuesta cerebral al reconocer las marcas era muy superior a favor de Coca-Cola.

Está claro que es un avance significativo en cuanto marketing y publicidad se refiere, ya que nos permite crear una mejor publicidad concorde al tipo de consumidor que se dirija y crear mayor impacto en el, no obstante, como en toda gran idea, existen desventajas.

Algunos critican que se podría llegar a controlar las decisiones de consumo del cliente, que estas técnicas pueden invadir la intimidad de las personas, al poder orientar las emociones personales hacia productos del mercado.

¿Los consumidores se dejarían manipular por las empresas?¿los publicistas dejarían pasar la oportunidad de saber lo que quieren los consumidores para ofrecérselo? La respuesta es no, por ello habrá pros y contras, siempre dependiendo del punto de vista con el que se mire.

Publicidad engañosa

     Según la wikipedia se podría definir así  La publicidad engañosa es aquella que, de cualquier forma -incluida su presentación-,puede inducir a error a sus destinatarios o afectar su comportamiento económico.
Pero...yo me planteo la duda, ¿Nos engañan o nos dejamos engañar?, que quiero decir con esto,¿nos engañan al hacernos creer que por ejemplo un producto como puede ser cierta crema puede llegarnos a adelgazar 20kg en dos semanas? o por el contrario¿somos nosotros los que nos proponemos comprarlo aun sabiendo que eso no va a funcionar?. La diferencia en ésto puede ser que una empresa nos engañe completamente al creer que ciertos productos son como salen en los anuncios y otra cosa muy distinta es lo antes mencionado, somos nosotros los que queremos creer que eso va a funcionar o que va a ser del modo que queremos que sea.

   Esto es un claro ejemplo de obra maestra de una publicidad engañosa:
               
¿Bonita casa verdad?, ahora descubre la realidad de la misma casa desde otro ángulo
           



               
¿Sorprendido? si, yo también. En este caso si que nos podríamos sentir estafados de algún modo porque todos nos imaginaríamos que es una casa con piscina normal, y no la casa con la piscina de plástico.
     
    Pero volviendo al tema de antes, si nos ofrecen una crema "milagrosa" que nos hace perder 20 kilos en dos semanas, ¿nos están engañando? si, claro que si, pero la diferencia es que en éste caso somos nosotros  los que por arte de magia queremos que ese milagro suceda, y lo único que hacen ellos es crearnos falsas ilusiones y que nosotros aún sabiendo que no, sigamos soñando.

En conclusión a todo esto, mi pregunta es: ¿somos demasiado inocentes o queremos creernos lo que nos venden?

Ventajas de las Redes Rociales

     Hoy en día se podria pensar que las redes sociales son una moda del momento dada la aparición masiva de muchas de ellas, en mi opinión yo las veo como un elemento necesario con el que deberian contar todas las empresas con una intencion de ampliacion y extensión en el futuro.

     VENTAJAS DE UTILIZAR REDES SOCIALES

  1. Las redes sociales hacen que nos dejemos ver en el mercado: En los tiempos que corren está visto que todo el mundo está metido en ellas por lo que si estamos en ellas se nos verá. Además hay que sumarle la cantidad de gente que se suma a estas redes sociales mediante sus móviles que es un mercado muy a tener en cuenta.
  2. Las redes sociales nos permiten una mejor relación con el cliente: La presencia de una persona a cargo de manejar las redes sociales nos permitirá crear un vínculo con el cliente mucho mas cercano que la típica atención al cliente. Esto nos permitirá que la gente esté mas agusto con nuestra empresa y así crear esa relación con el consumidor.
  3. Las redes sociales da una buena imagen de la empresa: Tener redes sociales puede aumentar nuestra popularidad en la red y que se hable de nosotros pero también puede dar una imagen de "modernidad" a nuestra empresa, rompiendo con los patrones de las empresas de antes.
  4. La sencillez y coste economico que supone la creación de las redes sociales par anuestra empresa es muy baja por lo que no nos sirve de excusa para prescindir de ellas. El coste vendría al tener que contratar a una persona dedicada para controlar lo que se dice de nosotros en la web.
     Seguro que existen más ventajas de las redes sociales, pero dada mi opinión al respecto de ellas, una empresa debería disponer de ellas ya que hoy en día son un elemento esencial para una mejora respecto a la competencia.

Marketing Online vs Marketing Offline



MARKETING ONLINE VS MARKETING OFFLINE


       Con la aparición de Internet, el marketing ha evolucionado de una forma más creativa a lo largo de los años. Los anticuados anuncios en las vallas publicitarias y anuncios de televisión para aprender acerca de nuevos productos están siendo olvidados por los consumidores, ya que la web les ha dado otros métodos para encontrar, comprar e investigar marcas, productos y/o servicios con una mayor información y mayor eficacia y rapidez. El marketing online ha creado un vínculo más personal entre cliente y empresa, todo esto gracias a los ya mencionados community manager, debido a su atención más personalizada y cercana. 
     Otra razón por la que el marketing online está ganando adeptos es porque cuesta menos atraer clientes potenciales, con respecto al marketing tradicional. 
El marketing online se dedica a ganar, no comprar, la atención de una persona, a través de las redes sociales y generación de contenidos, como blogs, etc…. Este contenido atrae al consumidor dado que se siente más cercano a la empresa y también se siente como una parte de ella, creando así un vínculo entre la empresa y el propio consumidor. Con este método hablaríamos de una” inversión a largo plazo”

Diferencias entre el marketing digital y el marketing tradicional

·         44% del correo directo no se abre (buzoneo). Eso es una pérdida de tiempo, gastos de envío y papel. Ventaja que aprovecha la publicidad digital dado que supone una pérdida de tiempo menor, y gastos económicos menores.
·         86% de la gente hace zapping cuando ven anuncios en televisión. Esto demuestra que la publicidad en la televisión está perdiendo adeptos y cada vez huyen más de esos “típicos anuncios”
·         El coste por adquisición de cliente es mayor a través del marketing tradicional que del marketing online.
·         En 2015 se prevé que haya 700.000 vacantes de trabajos de perfil digital -y más de cinco millones en total- que no puedan cubrir por falta de trabajadores con la formación adecuada. Dato que hace referencia a que el mundo se está digitalizando por completo y eso supone avanzar en los formatos digitales.
·         En 2011 un consumidor medio hace una media de 10,4 consultas en Internet antes de decidir una compra, el doble que el año pasado. (Fuente: Google /Shopper Sciences, Abril 2011). Que decir de este dato…Hoy en día nadie se pone a buscar en una enciclopedia algo que le interese saber, sino que directamente abre un buscador debido a la facilidad que esto acarrea y la sencillez.
·         El gasto en publicidad online sigue subiendo, se estima que en 2011 se gastaron 30 millones de dólares y que en 2015 se alcanzarán los 50 millones de dólares. (Fuente: eMarketer, junio 2011).
·         Se espera que en 2015 el 50% de los anuncios de display contenga vídeo. (Fuente: Google, whatch this space, 2011).
·         Internet es el único sector en el que el gasto publicitario ha aumentado y no disminuido en los últimos año (Fuente: puromarketing.com, abril 2012).

     Los tres últimos puntos los podríamos definir como la realidad de hoy en día, al ver que todo el mundo se está digitalizando, lo que significa que una empresa no se puede quedar atrás en la inversión en métodos digitales para aumentar su “imperio”.
En conclusión, el marketing online ha pasado a ser una parte esencial en lo que al marketing se refiere, por eso las empresas deben invertir en ello  y de hecho lo están haciendo cada vez  más. Por otro lado en mi opinión creo que tampoco se debería descuidar en cierto modo la publicidad tradicional, ya que es también una parte esencial, porque la gente no va a dejar de ver la tele, ni de escuchar la radio de un día para otro. En mi opinión de momento y a día de hoy a pesar de la digitalización por completo del mundo, la publicidad online y offline deberían de ser complementarias.

lunes, 4 de febrero de 2013

Google Penguin,¿Qué debemos saber?



¿Qué entendemos por posicionamiento?

El posicionamiento en buscadores es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO (Search Engine Optimization). También es común llamarlo posicionamiento web.

Saber esto nos sirve para explicar lo siguiente…

¿Qué es Google Penguin?

Penguin es una actualización del algoritmo de Google que afecta a aquellas páginas que hayan utilizado tácticas spam con el objetivo de mejorar el posicionamiento de sus resultados. Estas páginas se verán afectadas y su posicionamiento en Google descenderá notablemente.

¿Cuál es su objetivo?

Su objetivo no es mejorar los resultados que muestra el buscador sino combatir las tácticas spam o manipuladoras que llevan a cabo los webmasters.

¿Qué no gusta a Google Penguin?

La mayoría de enlaces entrantes construidos artificialmente.

Los ratios de los textos ancla de los enlaces entrantes.

Los ratios de los textos ancla de los enlaces internos y externos a otras páginas.

Los posts (cortos y de contenido de baja calidad) que apenas atraen visitas.

Un elevado porcentaje en el uso de palabras clave en las páginas de contenidos.

El abuso en la utilización de dominios con palabra o frase clave exacta.

No crees múltiples páginas, subdominios o dominios con una parte considerable de contenido duplicado.

¿Cómo recuperarse de Google Penguin?

1. Analiza tu sitio web e identifica cuál de los factores arriba comentados pueden estar ocasionando la penalización.

2. Corrige cualquier práctica de spam que hayas hecho en las páginas de tu sitio web.

3. Limpia tu página de enlaces spam de este tipo:

· Enlaces que hayas comprado en redes de blogs.

· Enlaces que aparezcan en todas las páginas de tu sitio web y que tengan una palabra o frase clave exacta como texto ancla

· Enlaces ocultos en plugins o themes.

· Enlaces que salen de plugins o themes tuyas que usan terceros.

El consejo de Google para llevarse bien con Penguin 

El consejo de Google para sobrevivir a Penguin y a sus futuras actualizaciones: “… nuestro consejo para los webmasters es que se centren en crear sitios de alta calidad que ofrezcan una buena experiencia para el usuario y empleen métodos SEO de sombrero blanco en vez de emplear tácticas agresivas de spam web”. – Matt Cutts (Director del departamento contra el Spam de Google)